Question 1

Comment contacter la personne qui l’a trouvé ?

Accepted Answer

Les coordonnées d’une annonce sont en partie masquées pour vous protéger du spam. Appuyez sur « C’est à moi, envoyer mes coordonnées » dans l’annonce : nous transmettons votre téléphone et votre e-mail à la personne qui l’a trouvé, par e-mail et SMS, et elle vous recontacte. Sur une annonce de perte, cela fonctionne de la même façon dans l’autre sens.

Question 2

Comment être sûr de rendre l’objet à son vrai propriétaire ?

Accepted Answer

Ne montrez pas tous les signes distinctifs dans l’annonce. Demandez au propriétaire de décrire ce que la photo ne montre pas : ce qu’il y a dans le portefeuille, quel porte-clés est accroché aux clés, ce qu’affiche l’écran de verrouillage du téléphone. Donnez-vous rendez-vous dans un lieu fréquenté.

Question 3

J’ai trouvé des papiers d’identité. Que faire ?

Accepted Answer

Publiez une annonce, mais ne photographiez pas les pages contenant des données personnelles et n’indiquez pas le numéro du document : le type de document et, si besoin, le nom du propriétaire suffisent. Si personne ne se manifeste, vous pouvez remettre les papiers à la police.

Question 4

Puis-je garder ce que j’ai trouvé ou demander une récompense ?

Accepted Answer

Le Code civil ukrainien oblige la personne qui a trouvé un objet à en informer le propriétaire ou, si celui-ci est inconnu, la police ou l’organe d’autonomie locale (art. 337). La personne qui a trouvé l’objet a le droit d’exiger du propriétaire une récompense allant jusqu’à 20 % de la valeur de l’objet (art. 339).

Question 5

Comment retrouver plus vite mon objet dans la liste ?

Accepted Answer

Choisissez la catégorie et les dates auxquelles vous l’avez perdu : ce sont les dates qui réduisent le plus la liste. Côté objets trouvés, activez « Près de moi » pour voir ce qui a été trouvé dans un rayon de 10 km autour de vous. Cherchez avec des mots simples : la recherche porte sur les titres et les descriptions.

Perdu à Kyiv ? Quelqu’un l’a peut-être trouvé

Vérifiez s’il a déjà été trouvé

Trouvé à Kyiv

Perdu à Kyiv

Загублено документи на ім'я Озішчі М.

Carte d’étudiant

Portefeuille en cuir marron

Clés avec porte-clés rouge

Vous avez trouvé un objet qui n’est pas à vous ?

Écouteurs dans un étui blanc

Chat roux nommé Bublyk

Sac à dos bleu

Vous avez perdu le vôtre ?

Questions fréquentes