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Die erste Stunde
- War eine Bankkarte dabei, sperre sieIn der App oder über die Hotline der Bank. Eine neue Karte ist schnell ausgestellt; abgebuchtes Geld zurückzuholen ist viel schwerer.
- Wurden die Dokumente gestohlen, melde es der PolizeiDie Anzeige hält Datum und Umstände fest. Versucht jemand, das Dokument zu benutzen, hast du den Beleg, dass du es da schon nicht mehr hattest.
- Geh deinen Weg zurückTasche, Jackentaschen, Auto, die Kleidung von gestern. Rufe dort an, wo du warst: Café, Taxi, Bahnhof, Laden. Die meisten verlorenen Sachen tauchen in den ersten Stunden genau dort auf.
- Prüfe, ob das Dokument schon gefunden wurdeSieh die gefundenen Dokumente auf DeRechi und in lokalen Gruppen durch. Veröffentliche eine Verlustanzeige mit Art des Dokuments und Ort.
Wo suchen
Ein Dokument kommt meist auf demselben Weg zurück, auf dem es verloren ging: Jemand hebt es auf und gibt es dort ab, wo er es gefunden hat, oder bei der nächsten Polizeidienststelle.- Das Lokal oder das Verkehrsmittel, das du genutzt hast: Personal, Fahrer, Fundbüro des Verkehrsbetriebs.
- Die Polizeidienststelle oder das Fundbüro nahe dem Verlustort: Dorthin bringt man gefundene Dokumente meist.
- Dein Briefkasten: Finder werfen Dokumente oft in den nächsten Postbriefkasten, und die Post stellt sie an die im Dokument eingetragene Adresse zu.
- Lokale Gruppen und DeRechi: Suche nach Art des Dokuments und Nachnamen.
Frag ein paar Tage lang nach: Ein gefundenes Dokument erreicht die Polizei oder deinen Briefkasten oft nicht sofort, sondern erst nach zwei, drei Tagen.
Ersatz
Ersatz bekommst du bei der Stelle, die das Dokument ausgestellt hat: Pässe und Ausweise bei der Passbehörde, Führerscheine bei der Führerscheinstelle, Studierendenausweise bei der Hochschule, Bankkarten bei der Bank. Was genau nötig ist und was es kostet, hängt vom Land ab: Sieh auf der offiziellen Seite der Behörde oder auf der Seite deiner Stadt nach. Hast du den Pass im Ausland verloren, wende dich an das Konsulat deines Landes: Es stellt ein Dokument für die Heimreise aus.Nach der Verlustmeldung bei der ausstellenden Stelle ist das alte Dokument ungültig, auch wenn es am nächsten Tag wieder auftaucht. Du darfst es nicht benutzen: Gib es bei der Stelle ab, die das neue ausgestellt hat.
Betrüger erkennen
- Zahle nie im Voraus „für die Rückgabe“ und schicke keine Codes aus SMS: Um Geld zu empfangen, braucht niemand einen Code.
- Schicke keine Fotos deiner anderen Dokumente „zur Bestätigung“. Wer dein Dokument wirklich gefunden hat, sieht ohnehin, wem es gehört.
- Triff dich tagsüber an einem belebten Ort, nicht zu Hause.
- Wird das Dokument „als Geisel“ gegen Geld zurückgehalten, geh zur Polizei.
Fremde Dokumente gefunden?
- Bring sie zur Polizei oder zurück an den FundortDie nächste Polizeidienststelle nimmt gefundene Dokumente an, so kommen sie am schnellsten zum Besitzer zurück. Eine Bankkarte bringst du in eine Filiale dieser Bank oder meldest sie über die Hotline der Bank: Die Karte wird gesperrt, und der Besitzer bekommt eine neue. Verschicken musst du sie an niemanden.
- Fotografiere und veröffentliche keine Seiten mit DatenMit Fotos von Dokumenten werden Kredite erschlichen. In der Anzeige reichen Art des Dokuments, Name des Besitzers und Fundort.
- Veröffentliche eine Anzeige auf DeRechiDer Besitzer sucht schon und sieht die Funde in der Stadt durch. Die Anzeige dauert eine Minute, und deine Kontaktdaten zeigen wir nie vollständig.
