На цій сторінці
Перша година
- Якщо з документами була банківська картка, заблокуйте їїУ застосунку або через гарячу лінію банку. Нову картку випустять, а повернути списані гроші значно складніше.
- Якщо документи викрали, повідомте поліціюЗаява фіксує дату й обставини. Якщо хтось спробує скористатися документом, у вас буде доказ, що на той момент його у вас уже не було.
- Пройдіть свій маршрут назадСумка, кишені, авто, вчорашній одяг. Зателефонуйте туди, де були: кафе, таксі, вокзал, магазин. Більшість загублених речей знаходяться в перші години саме там.
- Перевірте, чи документ уже не знайшлиПерегляньте знайдені документи на DeRechi та в міських групах у соцмережах. Опублікуйте оголошення про втрату з типом документа й місцем.
Де шукати
Документ найчастіше повертається тим самим шляхом, яким загубився: його піднімають і віддають туди, де знайшли, або в найближче відділення поліції.- Заклад або транспорт, де ви були: адміністратор, водій, бюро знахідок перевізника.
- Відділення поліції або бюро знахідок поруч із місцем втрати: туди найчастіше несуть знайдені документи.
- Ваша поштова скринька: той, хто знайшов документ, часто вкидає його у вуличну поштову скриньку, і пошта доставляє його на адресу, вказану в документі.
- Пабліки міста і DeRechi: шукайте за типом документа й прізвищем.
Перевіряйте кілька днів поспіль: знайдений документ часто доходить до поліції чи вашої поштової скриньки не одразу, а через два-три дні.
Відновлення
Відновлює документ той орган, який його видав: паспорт чи ID-картку – служба, що видає паспорти, посвідчення водія – служба, що видає посвідчення, студентський – університет, банківську картку – банк. Що саме потрібно і скільки це коштує, залежить від країни, тож звіртеся з офіційним сайтом служби або сторінкою вашого міста. Якщо паспорт загублено за кордоном, зверніться до консульства своєї країни: там видадуть документ для повернення додому.Після заяви про втрату до служби, що видає документ, старий стає недійсним, навіть якщо знайдеться наступного дня. Користуватися ним не можна: передайте його до служби, яка видала новий.
Як не натрапити на шахраїв
- Не платіть «за повернення» наперед і не надсилайте коди з SMS: щоб отримати гроші, кодів не потрібно.
- Не надсилайте фото інших своїх документів «для підтвердження». Той, хто справді знайшов ваш документ, і так бачить, чий він.
- Зустрічайтеся вдень у людному місці, а не вдома.
- Якщо документ тримають «у заручниках» і вимагають гроші, звертайтеся до поліції.
Знайшли чужі документи?
- Віднесіть до поліції або поверніть туди, де знайшлиНайближче відділення поліції приймає знайдені документи, і так вони найшвидше повернуться власникові. Банківську картку віднесіть у відділення цього банку або повідомте банк через гарячу лінію: картку заблокують, а власнику випустять нову. Пересилати її нікому не потрібно.
- Не фотографуйте й не публікуйте сторінки з данимиЗа фото документа оформлюють кредити. В оголошенні досить типу документа, імені власника і місця, де знайшли.
- Опублікуйте оголошення на DeRechiВласник уже шукає і переглядає знайдене в місті. Оголошення займає хвилину, а ваші контакти ми не показуємо повністю.
