Перша година
- Зателефонуйте на свій номерЗ чужого телефона або через месенджер. Якщо телефон поруч, його почують; якщо його підняли, чесна людина відповість.
- Подивіться, де пристрійFind Hub (раніше «Знайти пристрій») для Android, «Локатор» для Apple. Там же можна увімкнути звук, показати на екрані повідомлення з вашим контактом і заблокувати пристрій.
- Заблокуйте екран і платежі, SIM-картку – пізнішеЕкран заблокуйте через сервіс пошуку, платежі – через банк: з телефона можна підтвердити переказ і скинути паролі. SIM-картку блокуйте в оператора вже після того, як скористалися пошуком, або одразу, якщо телефон точно викрали: без SIM поза Wi-Fi він не покаже локацію. Для навушників і ноутбука цей крок не потрібен.
- Опублікуйте оголошенняНа DeRechi і в міських групах у соцмережах: модель, колір, чохол, місце. IMEI і серійний номер не публікуйте, але збережіть їх для поліції.
Де шукати
- Там, де пристрій востаннє видно на карті у Find Hub чи «Локаторі».
- Заклад або транспорт: телефони залишають у адміністратора чи водія.
- Бюро знахідок перевізника: у транспорті техніку збирають централізовано.
- DeRechi й міські групи в соцмережах: шукайте за моделлю й кольором.
Залиште повідомлення на заблокованому екрані з іншим номером для звʼязку. Тому, хто знайде, не доведеться вгадувати, як вас знайти.
Якщо телефон не повертається
Якщо телефон не був заблокований кодом або його викрали, паролі від пошти, банку й месенджерів змініть одразу. В інших випадках зробіть це через день-два без ознак пристрою: вийдіть із сесій на всіх пристроях і, якщо потрібно, зітріть дані дистанційно (після стирання телефон зазвичай більше не відстежується). Якщо телефон викрали, заявіть у поліцію, вказавши IMEI (він є на коробці, в чеку та в списку пристроїв вашого акаунта Google чи Apple): це потрібно і для страховки.Повідомлення «ваш iPhone знайдено, перейдіть за посиланням, щоб побачити локацію» – шахрайство, націлене на ваш пароль від Apple ID чи Google. Місцезнаходження дивіться лише в офіційному застосунку.
Знайшли чужий телефон?
- Не намагайтеся розблокуватиЗалиште його увімкненим і дочекайтеся дзвінка. На заблокованому екрані часто є контакт власника або повідомлення від нього.
- Відповідайте на дзвінки або зателефонуйте саміВласник майже напевно зателефонує. Якщо екран не заблоковано, наберіть один з останніх контактів і скажіть, де телефон.
- Віддайте в поліцію або адміністратору й опублікуйте оголошенняНа DeRechi опишіть модель, колір і чохол. Власник доведе, що телефон його, назвавши номер або заставку.
