Sur cette page
La première heure
- Appelez votre propre numéroDepuis un autre téléphone ou via une messagerie. S’il est à proximité, on l’entendra ; si quelqu’un l’a ramassé, une personne honnête répondra.
- Regardez où se trouve l’appareilFind Hub (anciennement « Localiser mon appareil ») sur Android, « Localiser » chez Apple. Vous pouvez aussi y faire sonner l’appareil, afficher un message avec votre contact à l’écran et le verrouiller.
- Verrouillez l’écran et les paiements, la SIM plus tardVerrouillez l’écran via le service de localisation et les paiements via la banque : avec le téléphone, on peut confirmer un virement et réinitialiser des mots de passe. Ne bloquez la carte SIM chez l’opérateur qu’après avoir utilisé la localisation, ou tout de suite si le téléphone a été volé à coup sûr : sans SIM, hors Wi-Fi, il n’enverra pas sa position. Les écouteurs et l’ordinateur n’ont pas besoin de cette étape.
- Publiez une annonceSur DeRechi et dans les groupes locaux : modèle, couleur, coque, lieu. Ne publiez ni l’IMEI ni le numéro de série, mais gardez-les pour la police.
Où chercher
- Là où l’appareil a été vu en dernier sur la carte de Find Hub ou de « Localiser ».
- L’établissement ou le transport : les téléphones sont laissés au responsable ou au chauffeur.
- Le bureau des objets trouvés du transporteur : dans les transports, les appareils sont centralisés.
- DeRechi et les groupes locaux : cherchez par modèle et par couleur.
Affichez sur l’écran verrouillé un message avec un autre numéro. Celui qui trouvera le téléphone n’aura pas à deviner comment vous joindre.
Si le téléphone ne revient pas
Si le téléphone n’était pas verrouillé par un code ou s’il a été volé, changez tout de suite les mots de passe de votre e-mail, de votre banque et de vos applications de messagerie. Sinon, faites-le après un jour ou deux sans signe de l’appareil : déconnectez toutes les sessions sur tous les appareils et, si besoin, effacez le téléphone à distance (après l’effacement, il ne peut en général plus être localisé). En cas de vol, portez plainte en indiquant l’IMEI (il figure sur la boîte, sur le ticket de caisse et dans la liste des appareils de votre compte Google ou Apple) : l’assurance en a besoin aussi.Un message « votre iPhone a été retrouvé, suivez le lien pour voir sa position » est une escroquerie qui vise votre mot de passe Apple ID ou Google. Ne consultez la position que dans l’application officielle.
Vous avez trouvé le téléphone de quelqu’un ?
- N’essayez pas de le déverrouillerLaissez-le allumé et attendez un appel. L’écran verrouillé affiche souvent un contact du propriétaire ou un message de sa part.
- Répondez aux appels, ou appelez vous-mêmeLe propriétaire appellera presque à coup sûr. Si l’écran n’est pas verrouillé, appelez l’un des derniers contacts et dites où se trouve le téléphone.
- Déposez-le à la police ou au responsable, et publiez une annonceSur DeRechi, décrivez le modèle, la couleur et la coque. Le propriétaire prouvera que le téléphone est à lui en donnant le numéro ou le fond d’écran.
